手术室护理安全隐患与对策(3)

2．2．5 成立质控小组（Qc），持续改进质量科室成立质量控制小组（QC），每月分析护理过程和环节，评价、监测护理安全管理的可行性和有效性。寻找护理安全隐患及改进的机会与环节，制定预防措施与纠正措施，发现安全隐患时及时查找原因，寻求对策，然后形成制度，以持续进行质量改进。

2．3 营造一个安静、严道的手术环境手术室工作是一项细致的脑力和体力相结合的工作，思想集中是手术安全的关键。制定并实施消除或减弱噪声源，如对科室所有仪器、设备进行普查、检修，吸引器不用时及时关闭，麻醉监测信号统一调至不影响或不分散手术人员注意力的水平等。同时提倡进手术室关闭手机、小灵通等通信工具，这样做一方面避免医生手术操作时分心失误，另一方面是为了增强患者的安全感，提高护理人员的整体护理水平。

2．4 合理利用人力资源，树立服务意识管理者应顺应时代要求，加快医疗配套改革，尽量减少非护理性工作，多一点时间留给患者，如开展手术患者用术期的护理，手术室整体护理的实施等工作，切实为患者提供规范、满意的护理，减少患者的不满，有效制止患者的不遵医行为，提高lT作效率。管理者还应重视护理人力资源的合理开发和利用，注重护理人员的培养，尤其是护理管理人才和业务骨干的培养，全方位提高护理质量。

2．5 加强业务学习鼓励支持护理人员参加各级护理学历自学考试，选派业务骨干外出学习及学术交流会，要求护士每人订阅各类护理刊物。加强j三基训练，提高专业业务技能及应急能力，做到术中主动配合。

2．6 医护人员的语言要求手术室护士在接患者时态度和蔼，语要诚恳，并且有问必答，并简单介绍和概念详解手术人员及手术步骤，以消除患者的疑虑，取得患者信赖，让患者存最佳心理状态中接受手术。在手术过程中医护人员切勿谈论与手术无关的话题，要给患者以安慰性的语言，使患者感到信任与安全感。术中汇报发病机理结果时要回避患者，以免恶性结果对患者产生不良刺激。

2．7 重视专业理论与技术培训，提高科室全体员工素质 由于手术技术不断向更细微、更复杂方向发展，各种新器械层出不穷，以及无菌技术要求越来越高等原因，促使护理人员专科技术向更专业化或一专多能方向发展，护士配合手术的方式已从过去的随意性全面参与型向专科性定人参与型转变，以适应外科技术不断发腱的需要。护士精通护理基础理论、基本知识、基本技能。熟练掌握各仪器设备的使 和保养，才能有效地保证护理安全，预防差错事故。全面抓好护理业务质量．科室专人负责教学管理，制定各级护士培训计划，疑难复杂手术参加术前讨论。加强对丁人的培训，护士长定期召开工人会．强调服务态度，接送患者安全管理程序，接电话礼仪等培训，全面提高科窀全体员工的整体素质。

2．8 加强医护合作，营造安全护理文化手术室是医院巾进行多科协作、集中治疗的一个特殊科室，因此，我们将安全文化视为一种管理思路应用于护理管理工作，即存Ej常工作中着力培养和影响对安全护理的信念和态度，以促使安全护理行为的养成。树立“质量就是生命”的观念，强调安全护理既是护理质量的要求，也是护理道德的基本要求。加强相互问的信息沟通．鼓励医护之问、护士之间的刚队协作，调控负面情绪。

2．9 加强沟通，树立职业责任感，增强自信心护士服务的对象是患者，患者因病住进医院身心都会遭受不同程度的损害，不同程度地存在自卑感，怕被家人和社会遗弃，需要更多的关爱。家人的温暖和护：士二的关爱是患者康复的精神支柱 患者对手术治疗存在极大的恐惧，减少心理不良反应是手术室护理人员的职责。护理人员应通过术前访视，了解患者的身体状况、既往史，介绍和概念详解手术体位及术前、术中的注意事项，以缓解患者的紧张情绪，使患者积极配合手术。患者康复及满意的评价，会给护理人员带来职业荣誉感，可以使护理人员找到工作的乐趣，从而提高工作积极性，同时，医护之间、护理人员之间的相互沟通与协调，医院和科室对护理工作的肯定，以及对护理人员生活的关心都会激发护理人员的工作热情，使其最大限度地发挥自己的聪明才智。

3 小结手术护理安全是为患者提供优质服务的基础，是保证手术护理质量的根本 应贯彻预防为主的精神，每一位护士都行动起来，不断吸收知识、更新观念，提高综合素质，最大限度控制各种不安全因素，保障患者生命安全。