一级护理适用对象|护理内容及护理质量评价方法(2)

3.2我国一级护理标准依据我国卫生部《医院分级管理标准》，在实施过程中每个省都根据本省实际情况制定了具体的标准，一般为专家标准，即当地本专业专家认可或制定的一级护理标准。有的通过专家会议建立护理评价指标体系，包括环节质量评价指标、终末质量评价指标和整体护理质量指标；有的通过专家咨询法、专家咨询问卷制定一级护理标准。

4.一级护理质量评估方法

4.1质量管理小组法质量管理小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。质量管理小组对一级护理病人得到护士提供的直接护理时数进行评估，其中包含每人每天巡视的次数、每次巡视的间隔时间、每次巡视所用的时间；同时还对每天各班护士的总护理时数、直接护理时数、间接护理时数和其他时数进行统计。

将得到的统计数据与我国及本地的护理标准进行比较，分析差距的原因，针对原因采取相应的措施。

4.2一级护理标准内容公示法为了使求医者有更多的知情权，卫生行政部门开始推行医疗服务信息公示制度，把医院和各科室的一些服务信息及数据加以公布，从而接受群众和社会的监督。医学教育`网搜集整理即护理质量评价由原来的行业内评价转变为由病人、社会共同参与评价护理质量，进一步规范护理行为。采取的方式是在各病区设专栏公示及利用媒体向社会宣传。护士在入院宣教时向病人或家属宣传分级护理常规内容，并告知该病人的护理级别；在公休座谈会上做宣传。

一级护理服务公示的科室护士按照标准为病人服务，护士在为病人做基础护理时应告诉病人、陪人及家属一级护理服务。