提高检验质量必须加强与临床的沟通(2)

4 检验科人员应定期下到临床科室与临床医生面对面的交流，虚心听取临床医生的意见和建议，并及时查找原因，总结经验教训，制定整改措施，以提高检验结果的准确性和可靠性，改善服务质量。其次，检验科人员应积极学习临床知识，不定期参加临床查房、会诊，了解临床工作，同时，临床医生也要加强对检验工作特点的了解，不懂的地方，双方可以互相学习，互相帮助，以达到共同提高。再次，就是在工作中做到定期交流、互相支持、互相配合。检验科在发现异常结果时，应及时主动报告临床医生，使临床医生能及时发现患者病情的变化，从而及时地调整治疗方案；同样，当临床医生发现检测结果与实计情况不符时，也应及时和检验科取得联系，[2]检验人员应该以专业的方式来分析、处理临床医生反映的检验质量等问题，给予临床合理、满意的答复。同时也能使双方得到共同提高医`学。

5 检验结果是临床诊断治疗的重要依据，检验结果不准或不及时，可能导致诊断和治疗发生错误或延误。况且，在新的《医疗事故处理条例》实施后，病人的法律意识日益增强，而对检验结果的解释工作通常是由医生完成的，稍有不慎就会引起病人的不满而造成不必要的医疗纠纷。[3]例如肝炎病毒的检测，当病人免疫力低下时，查出阳性，当机体免疫力增强时查出阴性，同时也不排除由于试验方法存在假阳性和假阴性误差，假如病人检查结果前次阴性，中间一次阳性，最近一次又阴性，当出现这种情况时，医生对结果的解释至关重要，解释不当，就会引发医疗纠纷。这就要求检验科人员必须要加强同临床医生的沟通与交流，对一些有争议的或模凌两可的东西不要妄下结论，检验科应与临床科达成一致，统一思想，共同为做好解释工作而努力，使患者对我们的工作放心、满意。

总之，检验与临床是密切联系、息息相关的，只有不断加强检验与临床的沟通与交流，才能不断提高我们的检验质量，乃至提高整个医疗服务质量。

参考文献：

[1]朱津浦，金京南，韩冉等。临床医生应掌握的检验技能[J].实用医技杂志，2006，13（20）：3615.

[2]林发全，李山。从现状看检验与临床的沟通在检验学中的必要性[J].中国高等育，2006，1：66.

[3]邓元秀。提高检验质量，加强与临床的互动交流[J].医学检验与临床，2006，17（5）：62