药学技术人员与服务对象或病人之间的道德准则

　　由于药学技术人员最终的服务对象是病人，而且，调剂人员还直接为病人提供服务，他们的道德行为对病人治疗、痊愈、康复有直接影响，药学技术人员与病人关系中，药学技术人员是主体，是强者；而病人是客体，是弱者；两者关系中的道德要求重点应放在药学技术人员方面，对药学技术人员应提出更高的道德要求，所以必须规范药学技术人员道德准则。

　　主要的道德要求是：

　　①敬业爱岗，尽职尽责：药学技术人员应当努力学习和工作，扩大知识面，掌握更多更新的药学技术和相关科学知识，不断提供优质的药品，帮助临床正确选药，合理用药，指导病人科学服用，为病人解除痛苦，提高其生存质量，这是药学技术人员的神圣职责，是药学技术人员与病人之间最基本的道德要求。

　　②关心病人，热忱服务：药学工作是直接或间接为人们健康服务，.育必须以病人为本。调剂人员一切工作都应始终把病人利益放在首位，时时处处为病人的健康着想。这种高尚的道德观集中体现于保证药品质量，及时满足需要和药品的安全性、有效性、经济性，是真诚地全心全意热情主动为病人服务。所以，关心病人、热忱服务是药学道德准则的重要内容。

　　③一视同仁，平等对待：在调剂工作中，不论病人贫富、职位的高低，还是生人熟人、亲朋好友、同乡同学或是顶头上司，都应一视同仁，平等对待。要千方百计地满足他们的要求，解决他们的困难，解除.育他们的病痛。对某些不合理的要求，不能简单回绝，而应耐心解释。

　　④尊重人格，保护隐私：病人为尽快治愈、恢复健康，或为了显示诚意，常向药学技术人.育员倾吐一些不想公开的秘密等等。药学技术人员应完全、忠实地尊重病人和他们的人格，尊重服务对象，真情友好相待，严守秘密。这不但是药学技术人员的基本道德准则，也是社会公德的基本内容。

　　⑤尊重科学，精益求精：现代社会是高科技时代，科学技术越发展，越要求药学技术人员有严格的科学态度，在药学活动中坚持实事求是，不隐瞒自己的缺点与错误，不文过饰非、推卸责任，坚持真理，修正错误。

　　要通过学习，吸收新理论、新知识，掌握.育新技术、新方法，并运用于实际，更好地为病人服务。这是药学道德准则的重要内容。

　　⑥语言亲切，态度和蔼：调剂人员在为病人服务时，必须有道德情感，同情病人的疾苦，提供服务时态度和蔼，严肃认真，语言亲切可信，交代解释细致。人们通常是通过其语言和态度的好坏来评价某人道德修养的高低。所以诚意、亲切、和蔼的态度，美好、善良的语言是思想感情和道德修养的具体反映。

　　⑦不为名利，廉洁奉公：药学技术人员不能以权谋私，以药谋利，要坚持原则，不徇私情，光明磊落，办老实事，做老实人，这是做一个良好药学职业道德的人的最低要求。