药品调配差错处理流程-主管药师考试复习指导

药品调配差错处理流程：

1.由患者在取药窗口及时发现的调配差错（医考必过网搜集整理），应立即予以更换，并真诚道歉。

2.患者离开取药窗口后又返回药房投诉发药错误时，首先应根据处方核对患者投诉的真实性，确认是调配差错后。

3.差错一经证实，药房负责人在积极处理的同时，应立即向科主任及科质量管理组织汇报。