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有效沟通的原则

http://www.ykbg.net/ 来源:医考必过网 2016-01-05 10:33
有效沟通应遵循以下几个原则:①目的明确和事先计划原则;②信息明确的原则;③及时的原则;④合理使用非正式

有效沟通应遵循以下几个原则:

①目的明确和事先计划原则;

②信息明确的原则;

③及时的原则;

④合理使用非正式沟通的原则:管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系,合理利用非正式沟通的正向功能,弥补正式沟通之不足;

⑤组织结构完整性的原则:在进行管理沟通时医学教育网`搜集整理,要注意沟通的完整性。根据统一指挥原则,上级领导不能越级直接发布命令进行管理。否则会使中间的管理者处于尴尬境地。

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