有效沟通的要求
http://www.ykbg.net/ 来源:医考必过网 2016-01-05 09:32
有效沟通的要求:(1)及时:及时沟通是指沟通双方要在尽可能短的时间内进行沟通,并使信息发生效用。为此要做
为此要做到:①传送及时:在信息传递过程中,尽量减少中间环节,用最短的时间传递;②反馈及时:接收者接到信息后,应及时反馈,这有利于发送者修正信息;③利用及时:双方要及时利用信息,避免信息过期失效。
(2)全面:要求发送者在发出信息时完整全面。
(3)准确:准确的信息医学教育网`搜集整理,可充分反映发送者的意愿,使接收者正确理解信息。
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